Terms of service
Términos y condiciones generales de compra
A continuación, se expone el documento contractual que regirá la compra de productos a través del sitio web https://www.tukipet.com (en adelante sitio web), propiedad de Domca, S.A (en adelante el prestador). La aceptación del presente documento conlleva que el usuario:
- Ha leído, entiende y comprende lo aquí expuesto.
- Que es una persona con capacidad suficiente para comprar.
- Que asume todas las obligaciones aquí dispuestas.
Las presentes condiciones tendrán un periodo de validez indefinido y serán aplicables a todas las compras realizadas a través del sitio web. El prestador se reserva el derecho de modificar unilateralmente dichos términos y condiciones, sin que ello pueda afectar a los bienes o promociones que fueron adquiridos previamente a la modificación.
Identidad de las partes
Por una parte, el proveedor de los bienes adquiridos por el usuario es Domca, S.A con domicilio social en C/ Camino de Jayena 82 , 18620 Alhendin ,Granada (España), C.I.F A08474306 y con teléfono de atención al cliente 958576486 y/o correo electrónico: info@tukipet.com , y de otra,
El usuario/a, del sitio web que facilita los datos sobre los que tiene responsabilidad plena de uso y custodia, siendo responsable de la veracidad de dichos datos personales facilitados al prestador.
El presente contrato tiene por objeto regular la relación de compra nacida entre el prestador y el usuario en el momento en que éste acepta durante el proceso de compra online la casilla correspondiente.
La relación contractual de compra conlleva la entrega, a cambio de un precio determinado y públicamente expuesto a través del sitio web, un producto concreto.
Información general
Los términos y condiciones descritas en esta página son sólo para pedidos realizados desde la web
Estos productos solo podrán venderse en las zonas delimitadas por prestador, concretamente sería en España peninsular y Baleares y en la U.E. ( excluidas Canarias, Ceuta y Melilla) , no obstante si está interesado en nuestros productos y pertenece a alguna zona geográfica, en la cual no disponemos de venta on line, puede consultarnos la viabilidad del envío al número de teléfono 697434299 y/o correo electrónico: info@tukipet.com
La moneda utilizada únicamente será el euro. El procedimiento de compra podrá ser en idioma español, inglés, italiano y francés. En caso de que pudiera llevarse a cabo en otro idioma vendrá indicado en el encabezado de la web.
La confirmación de stock estará sujeta a la confirmación final por parte de prestador que inicialmente la reflejará junto a cada producto.
Distinción entre Consumidor y Profesional
Estos Términos y Condiciones se aplican a consumidores finales, entendidos como personas físicas que actúan con un propósito ajeno a su actividad comercial, empresarial o profesional. En caso de que el comprador sea una empresa o autónomo (B2B), se aplicará la normativa mercantil y, en su caso, las condiciones específicas pactadas, sin que resulten aplicables ciertas disposiciones de protección al consumidor.
Edad Mínima para Comprar
El usuario declara ser mayor de 18 años y contar con la capacidad jurídica necesaria para celebrar contratos de compraventa a distancia. En caso de detectarse que el comprador es menor, el PRESTADOR se reserva el derecho de anular la transacción y reembolsar las cantidades abonadas.
Para cualquier información sobre el pedido, el usuario podrá contactar con el teléfono de atención al cliente 697434299 y /o correo electrónico: info@tukipet.comv
Objeto del contrato
El presente contrato tiene por objeto regular la relación de compra nacida entre el prestador y el usuario en el momento en que éste acepta durante el proceso de compra online la casilla correspondiente. La relación contractual de compra conlleva la entrega, a cambio de un precio determinado y públicamente expuesto en el sitio web, de un producto concreto.
Como comprar
El procedimiento de compra se lleva a cabo de forma completamente electrónica a través del sitio web.
Para poder iniciar la compra deberá de cumplimentar un formulario con una serie de datos para llevar a cabo el control, facturación y envío de los pedidos. la compra será realizada como invitado sin proceder a darse de alta como usuario.
Usted únicamente deberá seleccionar el producto que desea adquirir y pulsar en la imagen del mismo para poder ver las características y detalles del mismo y donde podrá seleccionar el número de unidades que quiera solicitar debe de visualizar con carácter previo a la compra todas las características del producto en la ficha técnica de descripción del mismo, una vez informado de todas las características del producto si decide continuar con el procedimiento de compra pulsará el botón de «añadir al carrito».
Todos los productos incluidos en el «carrito » podrán ser eliminados, siempre que así lo indique.
En caso de que usted modifique alguno de los datos introducidos, variará automáticamente el resumen mostrado en pantalla. Así mismo, también existe un espacio expresamente habilitado para que usted pueda realizar observaciones concretas respecto a su compra.
A pesar de añadir un producto concreto, usted puede continuar con su compra, quedando todos los productos seleccionados incluidos en la cesta o carrito hasta que haga clic sobre el botón de continuación del procedimiento de contratación. Una vez dentro del carrito existe un espacio para introducir el código promocional si dispone de alguno o la web facilita dicho código a modo de promoción, pudiendo optar a descuentos en el pedido realizado
Para finalizar su compra clicará previamente en el check "finalizar compra" una vez comprobado que todos sus datos estén correctos deberá de clicar en el check destinado para realizar la compra" "Realizar el pedido" Debe en todo caso, aceptar los términos y condiciones de compra y la política de privacidad.
En todo caso la plataforma de contratación del prestador informará al usuario, una vez finalizado el procedimiento de compra, vía correo electrónico respecto a todas las características, precio, formas de transporte, plazos de entrega y fecha de contratación, así mismo se le enviará una factura en papel o vía correo electrónico según la opción seleccionada por el consumidor, para recibir la factura en formato electrónico o si es de su preferencia en formato papel.
Derecho a Rechazar Pedidos
El PRESTADOR se reserva el derecho a rechazar o cancelar un pedido, notificándolo al usuario, cuando existan indicios de datos falsos, conductas irregulares o intención fraudulenta. En estos casos, se reembolsarán las cantidades pagadas, sin incurrir en responsabilidad adicional.
